En GADEJO Coffee Roasters queremos que comprar café sea tan satisfactorio como disfrutarlo. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestra tienda en línea y física, los tipos de cliente que atendemos, y las condiciones de compra.

​

1. Tipos de Cliente y Precios

​

● Venta al Detal

Dirigida a clientes que compran para consumo personal. Aplican los precios visibles en la tienda virtual o en el punto físico. Las presentaciones más comunes son de 250 g y 500 g. Los precios incluyen IVA.

​

● Venta al por Mayor

Contamos con precios diferenciados para:

• Cafeterías y tiendas especializadas

• Restaurantes y hoteles

• Distribuidores y revendedores

​

Las presentaciones para mayoristas son generalmente de bolsas de 2.5 kg o más, con precios especiales sujetos a volúmenes mínimos de compra. Para acceder a estas tarifas, es necesario registrarse como cliente mayorista y aprobar el perfil mediante nuestro equipo comercial. Puedes solicitar acceso escribiéndonos a [correo] o a través del formulario de contacto.

​

2. Métodos de Compra

​

Puedes comprar a través de los siguientes canales:

• Tienda física: ubicada en Tenjo, Cundinamarca.

• Tienda virtual: www.gadejocoffee.com

• Pedidos especiales y mayoristas: vía WhatsApp o correo electrónico.

​

3. Formas de Pago

• Tarjeta de crédito o débito (pasarela segura)

• Transferencia bancaria (previa verificación)

• Pago contra entrega (solo en Tenjo y zonas cercanas, bajo condiciones)

​

Nota: En compras mayoristas o personalizadas se solicitará un anticipo mínimo del 50% para confirmar el pedido.

​

4. Tiempos de Entrega

• Bogotá y Sabana: entre 1 y 3 días hábiles.

• Resto del país: entre 3 y 7 días hábiles según transportadora.

• Pedidos mayoristas o tostiones personalizadas: el tiempo se confirma con el cliente dependiendo del volumen solicitado.

​

5. Disponibilidad de Productos

​

Nuestros cafés de especialidad son de lotes pequeños, por lo que la disponibilidad puede variar según temporada. Algunos cafés exóticos se producen en cantidades limitadas. Recomendamos realizar el pedido con antelación.

​

6. Política de Cambios y Devoluciones

​

Consulta nuestra Política de Devoluciones y Garantías para más información. No se aceptan devoluciones por cambios de opinión o productos abiertos.

​

7. Pedidos Personalizados

​

Ofrecemos servicio de maquila, desarrollo de tueste personalizado, etiquetas propias y empaques especiales bajo pedido. Contáctanos para cotizar tu proyecto.